informations générales
Vous serez en charge des activités suivantes :
- enregistrement et suivi des dossiers
- traitement des demandes de prestations (maladie, accident du travail, maternité et paternité,..)
- traitement des réclamations quel que soit le canal d'arrivée (courriers, mails,...)
- appels téléphoniques auprès des assurés et employeurs pour obtenir les pièces manquantes aux dossiers
Vous justifiez d'une première expérience en traitement/instruction de dossiers de deux ans minimum. La connaissance de la législation sociale serait un plus apprécié.
Vous êtes reconnu(e) pour votre :
- rigueur
- sens de la méthode
- capacité à travailler en équipe
- capacité à vous adapter rapidement à des procédures bien établies
- appétence pour les outils bureautiques et habileté à manipuler de nombreux applicatifs métiers
Lieu de travail : Paris 12ème
Temps de travail : 36h/semaine (+ récupération de rtt)
Salaire : 23K€ + titres restaurant + remboursement du passe navigo à 75%